Versand

Weinkühlschränke sowie andere Artikel können nur unversehrt zurückgesendet werden. Bei defekten Lieferungen bitten wir um eine Kontaktaufnahme per Mail (cheers@heimwein.de), um den Sachverhalt zu klären.

Wir liefern per:

1. Standardlieferung

• Versanddienst: DHL
• Kosten: Kostenlos (statt 6,99€)
• Lieferort: 1. Haustür des Kunden
• Lieferzeit: 2-7 Tage nach Versand
  
  

2. Lieferung für Hybrid-Weinkühlschränke (bis zu 31,5 kg)

• Versanddienst: DHL
• Kosten: Kostenlos
• Lieferort: 1. Haustür des Kunden
• Lieferzeit: Bestellverarbeitung innerhalb von 14 Tage + 3 bis 5 Tage Lieferung nach Versandbestätigung
• Terminvereinbarung: Keine Terminvereinbarung erforderlich
• Absender: Der Versand und Retouren erfolgen durch die FRIO GERMANY GmbH
  
  

3. Lieferung für alle anderen Groß-Produkte/Geräte

• Versanddienst: Rhenus Home Delivery
• Kosten: Kostenlos (statt 39,90€)
• Lieferort: 1. Haustür des Kunden
  Lieferzeit: Bestellverarbeitung innerhalb von 14 Tage + 3 bis 5 Tage Lieferung nach Versandbestätigung
• Terminvereinbarung: Erforderlich
• Absender: Der Versand und Retouren erfolgen durch die FRIO GERMANY GmbH
  
  

Lieferdetails:

• Mögliche Liefertage sind Montag bis Freitag.
• Die Lieferzeit liegt zwischen 07:00 und 18:00 Uhr und wird 24 Stunden im Voraus auf ein Zeitfenster von 3-4 Stunden eingegrenzt.
• Am Tag der Zustellung erhalten Sie einen Anruf von der Spedition, um die genaue Lieferzeit abzustimmen.
  
  

Sonderwünsche:

Falls spezielle Zustellwünsche bestehen, wie eine bestimmte Uhrzeit oder eine Samstagslieferung, können zusätzliche Kosten anfallen. Dies gilt auch für einen möglichen Inselzuschlag. Diese Kosten werden von der Spedition in Rechnung gestellt. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung wird sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.